КЛИЕНТУ в помощь
ЭТАПЫ РАБОТЫ с клиентом
1. ВЫБОР ПРОЕКТА
1. ВЫБОР ПРОЕКТА
На первом этапе необходимо определиться с проектом будущего дома или бани, ведь от того, как правильно будет подобран проект, будет зависеть то, насколько комфортно вам будет в новостройке. Рекомендуем начать выбор с подбора типового готового проекта из нашего каталога проектов домов и бань. Все проекты, представленные на сайте "mobileban.ru", тщательно проработаны и оптимизированы по цене. Если необходимо внести изменения в планировку, наши специалисты сделают это бесплатно и дадут вам пару бесценных советов по подбору проекта.
Если у вас свой проект, присылайте его для определения его стоимости. Файл может быть нарисован от руки, отсканирован или сфотографирован. Если вам понравился проект с другого сайта, присылайте ссылку на него, мы так же бесплатно рассчитаем его стоимость. Получив ваш проект, мы обсудим с вами все ваши пожелания и рассчитаем его. Кроме объявления стоимости строительства, вы так же получите рекомендации от специалиста по комплектации, технологии строительства и другим моментам. Связаться с нашими специалистами очень просто:
Если у вас свой проект, присылайте его для определения его стоимости. Файл может быть нарисован от руки, отсканирован или сфотографирован. Если вам понравился проект с другого сайта, присылайте ссылку на него, мы так же бесплатно рассчитаем его стоимость. Получив ваш проект, мы обсудим с вами все ваши пожелания и рассчитаем его. Кроме объявления стоимости строительства, вы так же получите рекомендации от специалиста по комплектации, технологии строительства и другим моментам. Связаться с нашими специалистами очень просто:
- оставив заявку на сайте (мы перезваниваем мгновенно)
- прислав проект на расчет по электронной почте mobile.ban@yandex.ru
2. РАСЧЁТ И ПОДБОР ОПТИМАЛЬНОГО ВАРИАНТА ПРОЕКТА
Все поступающие заявки оперативно обрабатываются в порядке очереди, но не более одного рабочего дня. После поступления и рассмотрения заявки с Вами обязательно свяжется менеджер для обсуждения вопросов, касающихся строительства, сроков, стоимости. Вы получите рекомендации по комплектации, выбору материалов, фундаменту, а так же по всем моментам, связанным с началом строительных работ и условий для них. По результатам расчета высылается коммерческое предложение с подробным техническим описанием вашего будущего дома или бани. После подбора оптимального варианта строительства по проекту, переходим к составлению подробного технического описания и составления договора. В процессе обсужения можно прийти к единому решению, удешевив проект, не переплачивая за лишнее, либо рассмотреть вариант строительства в два этапа если проект очень понравился, а денег на строительство сразу под ключ не хватает. В связи с повышенным спросом на загородное строительство в весенне-летний сезон, рекомендуем вам планировать стройку заранее. Активный строительный сезон начинается с апреля и заканчивается в октябре
3. РАССМОТРЕНИЕ И УТВЕРЖДЕНИЕ ДОГОВОРА НА СТРОИТЕЛЬСТВО
После согласования комплектации и стоимости, переходим к составлению договора. Наша компания работает строго по договору, в котором четко прописаны все права и обязанности Исполнителя и Заказчика, а также сроки, стоимость строительства и гарантийные обязательства. На этом этапе мы приступаем к процедуре заключения договора. Перед началом строительства заказчик получает по электронной почте договор на согласование. Уточняем удобные для вас сроки начала строительства. При наличии неточностей, производим корректировку. Когда договор будет готов к подписанию, начинается этап комплектации строительного материала. Обращаем Ваше внимание на то, что Договор вступает в силу только после подписания. На стадии заполнения и обсуждения деталей работы он не имеет законной силы. Для удобства заказчика, всю работу по подготовке и подписанию договора, можно произвести удаленно: по электронной почте и телефону. При заключении договора предоплата с Клиента не берется, первый платеж 70% от суммы в момент прибытия к вам бригады со строительным материалом, остаток 30% — по завершению работ и подписанию акта приемки дома.
Если у вас есть место для проживания бригада строителей, которая состоит из 2-3 человек, на момент стройки, это замечательно. Будет достаточно старого домика, бани или бытовки. Если же вы не имеете такой возможности мы предлагаем вам бытовку, стоимостью 15000 рублей, которая по окончанию строительства остается у вас. Если стоимость строительства превышает 500000 рублей, то бытовку мы предоставляем по акции бесплатно! В последствии, бытовку можно переоборудовать в комфортный туалет или использовать ее как хозблок.
Если у вас есть место для проживания бригада строителей, которая состоит из 2-3 человек, на момент стройки, это замечательно. Будет достаточно старого домика, бани или бытовки. Если же вы не имеете такой возможности мы предлагаем вам бытовку, стоимостью 15000 рублей, которая по окончанию строительства остается у вас. Если стоимость строительства превышает 500000 рублей, то бытовку мы предоставляем по акции бесплатно! В последствии, бытовку можно переоборудовать в комфортный туалет или использовать ее как хозблок.
4. КОМПЛЕКТАЦИЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Сроки комплектации стройматериалов составляют около 2-6 дней, в зависимости от загруженности производства и отдела по комплектации. Процесс включает в себя подготовку пиломатериалов и сопутствующих материалов, необходимых для строительства вашего объекта. Весь материал погружается на транспортное средство и ожидает даты доставки на ваш участок. В зависимости от размера объекта, доставка может осуществляться либо на одном автомобиле, либо на двух грузовых автомобилях, либо на автомобиле с прицепом.
5. ДОСТАВКА СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Наступает день отгрузки, совсем скоро к вам приедет материал и вы познакомитесь с бригадой плотников, которая построит ваш дом. На этом этапе ваш менеджер, заблаговременно, связывается с вами для уточнения даты и времени заезда. Доставка стройматериалов осуществляется на грузовом транспорте, в большинстве случаев, с прицепом. Если Ваш участок находится в садовом товариществе и не имеет точного адреса, то мы попросим вас встретить машину перед въездом в СНТ. Подробнее по условиям и стоимости доставки вы можете узнать на странице ее расчета или оставив заявку на сайте.
6. ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА
По привозу материала, водитель грузового автомобиля предоставит вам для подписания оригиналы договора в двух экземплярах. Один экземпляр необходимо оставить себе, а второй — вернуть водителю для передачи в компанию.
7. РАЗГРУЗКА СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Бригада строителей, которая прибывает на участок застройки в тот же день, вручную разгружает все доставленные материалы. Обращаем внимание на то, что грузовой автомобиль по возможности подъезжает как можно ближе к участку застройки, что значительно облегчает и ускоряет разгрузку. Если подъезд к участку невозможен, то перенос материалов на большое расстояние осуществляется по индивидуальной договоренности с мастерами за дополнительную плату.
8. СТРОИТЕЛЬСТВО ОБЪЕКТА
Строительство дома или бани, как правило, начинается в день доставки материалов или на следующий день. В случае, если Вы заказывали бытовку для временного проживания рабочих, то бригада в первую очередь собирает ее, а затем приступает к строительству основного объекта. Заказчик вправе лично контролировать строительный процесс, принимать участие в обсуждении этапов сборки строения, но при этом не должен создавать помех рабочим. Если Вы заметили какое-либо несоответствие ранее согласованным условиям строительства, то просим незамедлительно сообщить об этом вашему менеджеру.
9. СДАЧА ГОТОВОГО ОБЪЕКТА
После завершения процесса строительства проводится тщательная проверка построенного объекта. Если имеются какие-либо мелкие недостатки, то их можно заметить при визуальном осмотре. Когда заказчик согласен принять работу, то ему необходимо подписать Акт сдачи-приемки работ в двух экземплярах. Один экземпляр заказчик оставляет себе, а второй возвращает бригадиру. Также на месте производится оплата оставшихся 30% от стоимости по Договору при получении приходного кассового ордера. Пятилетняя гарантия на построенный дом или баню, начинает действовать сразу после подписания акта сдачи-приемки.
ПОРЯДОК СТРОИТЕЛЬСТВА ДОМА
Надеемся у вас больше не осталось вопросов по поводу того, в каком порядке и как происходит строительство дома или бани. Как вы смогли заметить, схема работы для каждого нашего заказчика прозрачна и абсолютно безопасна, ведь мы никогда не требуем предоплаты, работаем строго по договору и с гарантией пять лет.
Мы ждем вашей заявки на строительство!
Мы ждем вашей заявки на строительство!